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目次はこんな感じです。

  • 第1章 リスニングのスキル 
  • 第2章 コミュニケーションがストレス 
  • 第3章 相手のシャッターを開けるスキル 
  • 第4章 相手の話を引き出すスキル 
  • 第5章 活性化のスキル 
  • 第6章 注意を要する相手と関わるには 
  • 第7章 気にくわない相手と関わるには 
  • 第8章 効果的な伝え方 
  • 第9章 確実に動く部下を育てるスキル 
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レビュー

出版社/著者からの内容紹介


コーチングがブームになり、世の中には「コーチング」を冠した本があふれかえっている。しかし、その中にはコーチとしての資格を持たない著者が書いていたり、ただブームに便乗しただけの本も多いのが実状である。

本書の著者はカウンセラーとしての臨床経験はもちろんのこと、文部省認可のコーチ資格を持ち、企業や学校で幅広く活躍している正真正銘のプロである。その点がまさに本書の大きな特徴であり、豊富な現場体験から具体的な会話法が例示され、また注意すべき点が指摘される。

本書で特に強調されているのがリスニング(聞き方)である。コーチングの第一歩はまず上手に聞くことである。意外にこのことが守られていないがために、コミュニケーションに支障をきたすことが多いのである。

やる気のない部下や苦手な部下を動かすためにはコーチングの手法がうってつけである。その意味で本書はビジネスの現場ですぐに活かすことのできる一書である。


内容(「MARC」データベースより)


聞き方ひとつで相手は大きく変わるもの。悩んでいる部下、やる気のない部下を奮い立たせるために、上司が身につけておきたい技術、コーチング。プロカウンセラーが実体験をもとに、実践的コーチングの技法を解説。


著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)


市毛 恵子
上智大学大学院修士課程修了。臨床心理学専攻。聖マリアンナ医科大学付属東横病院神経科にて臨床心理士として勤務。日本臨床心理士認定協会認定臨床心理士。1984年より(株)iBDにてコミュニケーション研修講師を務める。1989~91年はiBD USA CO.INCのgeneral managerとしてNew Yorkに出向。駐在員とその家族のメンタルヘルスにあたる。その後、(株)コーチ21取締役に就任。文部省認可(財)生涯学習開発財団認定コーチ資格を取得。1999年独立し、「コミュニケーション心理学研究所」を設立。カウンセラーそしてコーチとして、相談業務、講演、研修を中心に活動中。杏林大学保健学部非常勤講師、東京都スクールカウンセラーを兼任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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