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目次はこんな感じです。

［Q1］ギリギリのエレベーターに、乗れました。そのとき、気をつけることは？　
［Q2］忙しい人に、アポを取るために、「来週は、忙しいですか？」と尋ねました。これは、大丈夫?　
［Q3］期限が過ぎても連絡がないので、「あの件は、どうなりましたか?」とメールで、問い合わせました。これは、大丈夫？　
［Q4］相手が忙しい人だからと気をつかって、すぐにメールを出さずに、翌日メールを送りました。これは、大丈夫？　
［Q5］相手と友達になりたかったので、戻ったら、すぐメールを出しました。これは、大丈夫?　
［Q6］会議中、邪魔にならないように、返事を電話でなく、メールにしました。これは、大丈夫？　
［Q7］ほめていただいたので、「ありがとうございます。よく言われます」と答えたら、相手は、むっとしました。何がいけなかったのでしょうか？　
［Q8］まわりの人に、自分のセールスポイントを、聞いてみる。これは、大丈夫?　
［Q9］あなたは、人気美容院のスタッフです。予約がいっぱいの日に、予約依頼の電話が入りました。この時、気をつけることは?　
［Q10］名前を間違えたメールをもらったらどうする?　他

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レビュー

出版社/著者からの内容紹介

自分はマナーをわきまえているつもりの人へ、もっと気のきいた「すぐに使えるマナー」があることを教えてくれる本です。
◎会議中、邪魔にならないように携帯電話でなく、携帯メールで返信、これは大丈夫？　◎きょう会った人と友達になりたかった（一緒に仕事をしたかった）ので、帰ってからすぐにメールを出しましたが、これは大丈夫？　◎着席ブッフェのパーティで、同じテーブルの他の人の分まで、料理をとってきましたが、これは大丈夫？　◎名前を間違えたメールをもらったら、どうする？……などなど、よくある日常の場面で、気のきいたマナーを知っているかどうかを簡単チェック。中谷流の意外な回答に、目からウロコが落ちることうけあい。
他にも、忙しい人に「忙しいですか？」と聞かない、とか、おわびはあやまり過ぎないこと、など、仕事にまだ自信がもてない人に、大いに役に立つビジネスマナーをわかりやすく教えてくれる本。通勤電車でぜひどうぞ。

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