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目次はこんな感じです。

  • 第一章 「答える力」があなたをアピールする
  • 第二章 わかりやすい答えを提示する
  • 第三章 気持ちはこうして動いていく
  • 第四章 納得・理解させるとクレームが消える
  • 第五章 自分を鍛える「即答トレーニング」
  • 第六章 「答力」が生まれる組織
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レビュー

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出版社からのコメント


本書は一般社会人向けに構成されたビジネス書ですが、学生に人気の高い企業(椛D井総研)コンサルタントによる「答える力」をテーマとした著書という性格上、就職活動を行なう学生さんたちにとっての貴重な情報が、随所に盛り込まれた構成となっています。 
ビジネス書、自己啓発書、さらに就職必読本として、ぜひご注目ください。


著者について


椛D井総合研究所執行役員 経営支援本部副本部長 兼 人財開発室室長。
総合コンサルティング企業である同社を代表する名物コンサルタント。住宅関連メーカー、ビルダー、リフォーム業界、広告宣伝業界、人材ビジネス、ライフスタイルビジネスなど、幅広い業界に対し、業績アップのための経営支援、営業マン教育、企画・開発アドバイス、戦略プロデュースまで手掛け、クライアント数は150社を超える。
お客さまから従業員まで、そこに関わる人たちが全員ワクワクするアトラクティブなビジネスモデルの設計に関して独自のノウハウを持ち、短期間で業績を向上させるその手腕は「イソズミ・マジック」と呼ばれる。
著書『なぜ、あなたは働くのですか?』(ビジネス社)、『売上2億円の会社を10億円にする方法』(ダイヤモンド社)、『営業引力の法則』(徳間書店)、『失敗しない後悔しないリフォーム会社の選び方』(ハー・ストーリィ、小冊子)など多数。


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